Question 1

Kenapa bisa setengah harga pasar? Apa kualitasnya dikorbankan?

Accepted Answer

Tidak. Harga pasar mencakup biaya kantor, tim sales, dan margin agensi. Sitetiva dikerjakan solo langsung oleh developer-nya, jadi Anda hanya membayar keahlian dan pengerjaan. Teknologinya justru lebih modern dari kebanyakan vendor (Next.js/React, bukan template).

Question 2

Berapa lama pengerjaan?

Accepted Answer

Landing page 3–5 hari kerja, company profile 7–14 hari, toko online 10–21 hari, aplikasi custom sesuai kesepakatan. Timeline tertulis di penawaran.

Question 3

Teks dan foto disiapkan siapa — saya atau Sitetiva?

Accepted Answer

Konten (teks, logo, foto) disiapkan oleh Anda, dan kami kirimkan daftar pertanyaan terpandu supaya tidak bingung mulai dari mana. Idealnya lengkap dalam 7 hari kerja setelah DP, karena timeline pengerjaan dihitung sejak DP diterima dan konten lengkap. Tidak sempat menulis? Ada layanan copywriting mulai Rp 199 ribu per halaman — Anda tinggal mengoreksi.

Question 4

Revisi termasuk berapa kali? Kalau ternyata kurang?

Accepted Answer

Paket Starter 2× putaran, Paket Bisnis & Toko 3× putaran. Satu putaran berarti satu kumpulan masukan yang dikirim sekaligus, jadi tidak terburu-buru. Kalau butuh lebih, revisi tambahan Rp 199 ribu per putaran dan selalu dikonfirmasi dulu sebelum dikerjakan. Perbaikan atas kekeliruan dari sisi kami tentu gratis dan tidak memotong jatah.

Question 5

Apakah harga "mulai dari" akan membengkak?

Accepted Answer

Tidak akan ada kejutan. Setelah konsultasi, Anda terima harga final tertulis sebelum proyek dimulai. Semua tambahan di luar lingkup selalu dikonfirmasi dulu.

Question 6

Saya UMKM, benarkah dapat diskon 20%?

Accepted Answer

Benar — cukup sebutkan jenis usaha Anda saat konsultasi. Misi kami membantu usaha kecil naik kelas secara digital.

Question 7

Apakah termasuk domain dan hosting?

Accepted Answer

Semua paket sudah termasuk hosting modern (gratis di tahap awal via Vercel). Domain .com/.id opsional mulai Rp 249 ribu/tahun — kami yang uruskan.

Question 8

Website lama saya jelek/lambat, bisa diperbaiki tanpa bikin ulang?

Accepted Answer

Bisa. Layanan Revamp merombak tampilan & performa tanpa kehilangan konten. Bahkan bisa per-bagian (per komponen) kalau budget terbatas.

Question 9

Setelah jadi, apakah saya bisa update konten sendiri?

Accepted Answer

Bisa. Setiap serah terima disertai panduan singkat. Kalau tidak mau repot, ada paket maintenance mulai Rp 149 ribu/bulan.

Question 10

Kalau setelah website online ternyata ada error?

Accepted Answer

Ada garansi perbaikan bug 30 hari sejak serah terima — error teknis, tampilan rusak, atau fitur yang tidak berfungsi kami perbaiki gratis, cukup kabari via WhatsApp. Di luar itu: permintaan fitur baru dan perubahan desain dihitung sebagai pekerjaan tambahan, dengan harga yang disepakati dulu.

Question 11

Bagaimana pembayaran?

Accepted Answer

DP 50% saat mulai, pelunasan 50% saat website siap launching. Transfer bank/e-wallet. Ada invoice resmi.

Barang yang dipilih, bukan ditumpuk.

Katalog musim ini.

Lampu Meja Arc

Kursi Nordika

Rak Dinding Tor

Vas Keramik Sol

Meja Samping Nia

Pesan lewat WhatsApp, dikirim dari Bandung.